Бесплатная линия консультацийРегистрацияВход
Услуги
   Добавить на стену
Голосов: 0
27.04.2012 Просмотры: (1221)

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)

Обслуживание и сопровождение программ

Обслуживание и сопровождение программ  «1С:Предприятие»

В наше время, почти каждая компания пользуется современными технологиями. Для удобства работы надо выбрать наиболее подходящее программное обеспечение. Одним из самых популярных сейчас является софт от фирмы «1С».

«1С:Предприятие» — универсальная система автоматизации деятельности предприятия. Основная её особенность — разнообразие (отдельные компоненты этого продукта удовлетворят требования любого предприятия). Многие фирмы уже опробовали программу в деле и остались довольны. Именно поэтому программы «1С:Предприятие» сейчас настолько популярна.

Очень часто у купивших программу 1С:Предприятие, возникают трудности с ее установкой и с самим рабочим процессом. Наша компания предлагает своим клиентам регулярное сопровождение пользователей и обслуживание программ "1С:Предприятие".

Какие виды сопровождения и обслуживания мы предлагаем

Сопровождение может осуществляться дистанционно и с выездом наших специалистов к Вам в офис. Вот некоторая информация, связанная с каждым из этих способов обслуживания:

Дистанционное (удаленное) обслуживание "1С:Предприятие"!

Такое обслуживание отличается от обычного скоростью обслуживания: если Вы столкнулись с проблемой, требующей быстрого решения, и у Вас нет времени ждать приезда специалиста, то Вам поможет дистанционное обслуживание. Еще одно преимущество — качество. Наш специалист профессионально и оперативно проконсультирует Вас по Интернету. От Вас требуется лишь доступ к интернету. Заметьте, что Вы не отправляете никаких данных. Это значит, что такой вид консультации на 100% безопасен.

Удаленное обслуживание и сопровождение 1С

Многие пользователи 1С сталкиваются с проблемами, которые надо решать очень быстро т.к. это очень важно для их бизнеса. Дело в том, что "1С:Предприятие" автоматизирует ключевые бизнес-процессы. Естественно, что при сбое системы или выхода из строя аппаратных средств "останавливается" сам бизнес. Своим клиентам мы предлагаем услугу — удаленное обслуживание "1С". Она заключается в быстром реагировании на проблему со стороны нашей службы поддержки или программиста "1С" и исправлении ошибок без выезда к клиенту. Удаленное обслуживание программ "1С" предполагает как администрирование "1С:Предприятие", так и конфигурирование с целью улучшить качество работы пользователей с программой. Мы ценим не только ваше время, но экономим ваши деньги.

ИТС

ООО "Фирма ЛИСТ" — единственный в Набережных Челнах "1С:Центр Сопровождения".

Это означает, что мы имеем большой опыт и используем стандарты массового и качественного обслуживания клиентов. Фирма "1С" рекомендует пользователям программ "1С:Предприятие" обращаться по вопросам сопровождения программ именно в "1С:Центр Сопровождения".

1С:ИТС — это договор комплексной поддержки, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие".

Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках договора на 3, 6 или 12 месяцев.

Что входит в 1С:ИТС?

1. Информационная система

Профессиональная информационная система содержит обширную библиотеку материалов по работе с программами «1С», бухгалтерскому и налоговому учету и отчетности, кадровым, правовым вопросам и пр. Все варианты информационных систем подробно описаны в разделе Информационные системы ИТС. Описание доступно пользователям в Интернете и на ежемесячных DVD-выпусках.

2. Сервисные и консультационные услуги

Включают в себя все виды консультаций (не только по работе программы, но и по бухгалтерским, налоговым и кадровым вопросам) и работы по обслуживанию программ «1С» и поддержанию их в актуальном и работоспособном состоянии.

3. Технологическая поддержка

Содержит обновления конфигураций, платформы 1С:Предприятие и форм отчетностей.

Удобство 1С:ИТС оценили более 200 000 пользователей. Смотрите отзывы пользователей на сайте its.1c.ru.


ЛИСТ

servicebook.pro
Оценить:
Добавить на стену