Бесплатная линия консультацийРегистрацияВход
Статьи
   Добавить на стену
Голосов: 0
10.06.2010 Просмотры: (698)

Меняем валерьянку для бухгалтеров на ИТС

Меняем валерьянку для бухгалтеров на ИТС

подробнее об ИТС
Подробнее об ИТС
 

Психологи точно знают, что перемены пугают всех — неясным будущим, возможными опасностями. И тогда нас начинает тормозить наша психика: мы боимся действовать и сомневаемся в собственных силах. Что же говорить о бухгалтерах, которым по роду деятельности регулярно приходится сталкиваться с переменами в работе? Постоянное развитие учетных систем и изменение законодательной базы могут стать настоящей проблемой, когда вся ответственность за их успешное освоение лежит на плечах бухгалтера. И помощи ждать не от кого. И деваться некуда: отчетность сдавать надо, причем в строго обозначенные сроки. Где там наша валерьянка?..

Вряд ли станут искать валерьянку только бухгалтеры, работающие с системами «1С:Предприятие» и подписанные на информационно-техническое сопровождение (ИТС). Подписка на ИТС дает пользователю:

  • гарантию своевременного отражения в программе всех требований законодательства,
  • обновление классификаторов (адресного, банковского),
  • обновление релизов рабочих баз и программной оболочки,
  • ответы на вопросы по сдаче отчетности,
  • информационную поддержку в виде ежемесячных выпусков (диски),
  • личного куратора.


ИТС куда лучше успокоительных средств помогает без проблем, вовремя и, главное, с максимальным комфортом сдавать отчетность, не страшась никаких перемен.

Прилетит вдруг волшебник

Подписчикам ИТС предоставляется целый комплекс услуг, включающий в себя консультационную поддержку методистов и разработчиков «1С», выезд сервис-инженера для установки обновления, оперативное удаленное обновление программы.

На ежемесячных дисках ИТС публикуются:

  • новые типовые формы отчетности и релизы программ;
  • электронные версии печатных изданий (свежие номера журналов «БУХ.1С», «Практический Бухгалтерский Учет», «Российский Налоговый Курьер», «Бухгалтерский учет» и полные подшивки за предыдущий год объединены в единую базу, благодаря чему пользователь может вести поиск нужной информации как в отдельном издании, так и по всем изданиям сразу);
  • электронные версии книг и методические материалы от разработчиков «1С»;
  • консультации опытных аудиторов, ведущих специалистов по бухгалтерскому и налоговому учету (подписчики «ИТС Проф» могут напрямую общаться с аудиторами по электронной почте);
  • справочник «Налоги: построчно и подробно» (детальный разбор вопросов по начислению налогов);
  • уникальный справочник «Кадры и оплата труда» (здесь представлены правовые аспекты трудовых отношений, подробные алгоритмы начисления различных выплат; бухгалтер на основании имеющихся образцов может создать любой необходимый кадровый документ, уточнить, как отразить данную операцию в программе «1С:Предприятие»);
  • справочник хозяйственных операций (с подробными, по шагам и в картинках, инструкциями, примерами отражения операций в программах «1С»);
  • справочно-правовая поддержка «Гарант» (наличие на дисках всей законодательной базы по бухгалтерскому и налоговому учету с гипертекстовыми ссылками на нормативную базу «ГАРАНТ» избавляет от необходимости тратить время и деньги на изучение материалов других правовых и консультационных систем);
  • универсальные отчеты, классификаторы, внешние обработки.

Подписавшись на ИТС, бухгалтер может больше не отвлекаться на поиск новых конфигураций и новых форм отчетности в Интернете и у знакомых. Все материалы ежемесячно обновляются и расширяются в соответствии с изменениями в нормативном регулировании бухгалтерского и налогового учета, а также по мере выхода новых версий программ.

Огромный поток новостей про эти изменения, который каждый бухгалтер должен изучать просто по долгу службы, представлен в каждом выпуске ИТС в сжатой и лаконичной форме. На ознакомление с разделом «Обзор материалов выпуска» уйдет не больше 15 минут, а специалист за это время получит представление обо всех нужных ему изменениях и их правильном отражении в программе.

С подпиской на ИТС бухгалтеру не придется думать, как сделать так, чтобы программа работала. Нужный ответ всегда можно найти в приложении ИТС: стоит лишь один раз разобраться, и можно работать дальше в привычном ритме.

Если хочешь быть здоров, обновляйся!

Своевременное обновление программы позволяет бухгалтеру сохранять свою отчетность в строгом соответствии нормам законодательства, существенно сократить трудозатраты на оформление первичной документации и подготовку бухгалтерской и налоговой отчетности. От того, как решен вопрос регулярного обновления программы, во многом зависит не только личный комфорт бухгалтера, но и эффективность работы всего предприятия. И здесь неоспоримы преимущества ИТС:

  • установка только лицензионных обновлений;
  • возможность установки обновлений в день выхода релиза через Интернет;
  • доступ к линии технической, информационной и методической поддержки (по выделенной телефонной линии, через интернет, есть доступ к базе знаний отдела технической поддержки); гарантия корректной работы программы.

При этом стоимость подписки ИТС смехотворна по сравнению с затратами на регулярное обновление конфигурации с платным вызовом специалиста, а совокупный сервис информационно-технического сопровождения многократно превышает эту стоимость. Бухгалтер, подписанный на ИТС, знает твердо: в случае затруднений он получит квалифицированную помощь сервис-инженера. Собственно, для оказания этих услуг, которые прилагаются к ежемесячным выпускам ИТС, существуют настоящие Сервис-центры.


All inclusive, или Сервис-центр для вашей «1С»

Сервисные центры, отвечающие за информационно-техническое сопровождение клиентов, были выделены фирмой «1С» более двух лет назад. Сервис-центры, как никто другой, заинтересованы в том, чтобы пользователи сохраняли свою конфигурацию типовой. Ведь только типовые, лицензионные версии обслуживаются через ИТС, и, соответственно, пользователям легче, надежнее, да и менее затратно работать именно с типовыми конфигурациями. В то время как «вольным программистам», разумеется, выгодно, когда клиент заказывает у них доработки, а значит, вынужденно «подсаживается» на сомнительные и дорогостоящие услуги по сопровождению и обновлению своей нетиповой версии.

Именно поэтому, если пользователь заинтересован в недорогом и качественном обслуживании «1С» (а кто в этом не заинтересован?), ему следует сотрудничать с франчайзи, имеющим статус Сервис-центра. Сервис-центр обеспечит:

  • ежемесячную доставку дисков ИТС в удобное для клиента место и время;
  • качественное консультирование по использованию продуктов «1С»;
  • бесплатную линию консультаций (качественная поддержка по телефону) и другие бесплатные сервисы для подписчиков (в стоимость подписки входят услуги по обновлению программ);
  • персонального квалифицированного сервис-инженера, сертифицированного по программе «1С: Профессионал» (контроль за качеством обслуживания осуществляет выделенный менеджер);
  • возможность обновлять программы методом удаленного доступа.

Таким образом, сотрудники Сервис-центра всегда помогут клиенту, оказавшемуся в сложной ситуации. И для начала подскажут, где найти нужную информацию на дисках ИТС. Ведь если пользователь научится работать со своим приложением ИТС, ему больше не придется нервничать по пустякам или испытывать неуверенность в собственных силах.

И, конечно, Сервис-центр справится с обслуживанием «1С» лучше студентов и фрилансеров, которых клиенты иной раз привлекают к работе в силу невысокой стоимости их услуг. Сервисный центр, в отличие от студента, может гарантировать стабильность и высокое качество услуг при сопоставимой цене на работу такого «умельца» и подписки ИТС. И будет оказывать компетентную помощь без дорогостоящих советов «давайте доработаю».

При этом, понимая, что без информационно-технического сопровождения пользователь рано или поздно останется с неработоспособной программой (лицензионность многих программ «1С» напрямую связана с подпиской на ИТС), сотрудники Сервис-центров стараются найти индивидуальный подход к каждому клиенту, помогая подобрать оптимальный вариант ИТС. Такой, что будет учитывать и умение пользователя самостоятельно обновлять программы, и финансовое положение данной компании.

Неслучайно бухгалтеры — подписчики ИТС, хоть раз решившие свою проблему с помощью сотрудников Сервис-центра или выпуска ИТС, больше не испытывают сомнений в необходимости продления подписки.

Лицом к лицу с клиентом

Чтобы не быть голословными, приведем в пример несколько отзывов, адресованных Центру лицензионного обновления ИТ-холдинга «1-й Архитектор бизнеса», одному из ведущих Сервис-центров «1С» по ИТС.

Главный бухгалтер ООО «Йонди-групп» Котминов М.А.: «Мы подписаны на ИТС уже полтора года, и за этот срок смогли оценить безусловные преимущества пользования этим сервисом. Очень удобно получать ежемесячно последние обновления «1С» и при этом дополнительно много полезной информации на одном диске. Хотим также отметить внимательное и доброжелательное отношение специалистов обслуживающей нас компании «1АБ», всегда готовых прийти на помощь, дать исчерпывающий профессиональный ответ на все вопросы, возникавшие у нас за время пользования программой «1С». Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество и дальше будет таким же плодотворным.»

Генеральный директор ООО «Орден Пачоли, Бухгалтерское бюро» Комлева И.Н.: «В связи с постоянным совершенствованием законодательства в области бухгалтерского и налогового учета своевременное обновление программ крайне необходимо. Являясь многолетними подписчиками ИТС в ИТ-холдинге «1-й Архитектор бизнеса», мы своевременно получаем все обновления и работаем без сбоев! В нашей работе все должно быть четко!»

Главный бухгалтер ООО «Интерконтакт Наука» Щербакова О.В.: «Выражаю благодарность Центру лицензионного обновления «1АБ» за качественное и эффективное обслуживание по ИТС. Очень важно своевременное обновление программ. Большое подспорье в работе бухгалтера имеют диски ИТС, поскольку на многие возникающие вопросы можно найти быстрые и квалифицированные ответы. Помогает в работе и журнал «БУХ.1С», который получают все подписчики ИТС. Рекомендую данную услугу всем бухгалтерам.»

Главный бухгалтер ОСООИ «Союз инвалидов России» Кирюхина Н.В.: «Общероссийский Союз общественных организаций инвалидов «Союз инвалидов России» много лет плодотворно сотрудничает с ИТ-холдингом «1-й Архитектор Бизнеса». Мы довольны грамотными сотрудниками, внимательным отношением к нашим проблемам и оперативным их решением. С большим интересом изучаем материалы дисков ИТС, находим для себя много полезного: новые релизы, консультации для бухгалтера, систему «Гарант». А для начала работы в «восьмерке» он просто незаменим. Мы уверены в своих действиях. Спасибо «1АБ» за добросовестную, нужную и качественную работу!»

Что тут можно еще добавить? Только одно: тревожно и трудно бухгалтеру, как и любому нормальному человеку, в том случае, когда его оставляют с угрозой постоянных перемен наедине. А когда о нем заботится ИТС и Сервис-центр, никакой годовой баланс не страшен! Ну и, конечно, валерьянку придется выбросить...


10.06.2010

Алла Платонова,
директор Центра лицензионного обновления «1АБ»
Пишите: pr@1ab.ru
Звоните: тел. (495) 988-08-22
Оценить:
Добавить на стену
БУХГАЛТЕРУ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ 1С
НОВОСТИ ПОРТАЛА
Основные ошибки при обустройстве офиса бухгалтера
Большинство предпринимателей, в особенности начинающие, преследуя цель сэкономить на своих сотрудниках, допускают огромную ошибку. Всем известно, что от эффективности работы ваших сотрудников, зависит ваша прибыль.
Публикация: 04.10.2016 16:44:00
1810
Публикация: 28.09.2015
11150
Публикация: 28.09.2015
10620
servicebook.pro

© 2010-2016 «Servicebook • PRO». Тел.: +7 495 255-07-27. При любом использовании материалов сайта гиперссылка на «servicebook.pro» обязательна.