Бесплатная линия консультацийРегистрацияВход
Статьи
   Добавить на стену
Голосов: 0
07.12.2010 Просмотры: (680)

Как сделать свою небольшую фирму успешной? Проще, чем можно представить

Как сделать свою небольшую фирму успешной? Проще, чем можно представить

Еще недавно автоматизация казалась роскошью, доступной только крупным компаниям, но сегодня уже и малый бизнес повсеместно пользуется преимуществами специализированных программ. Почему? Все очень просто: малому бизнесу тоже нужно эффективное ежедневное управление. Чтобы управлять, нужна информация. А для того чтобы ее получать, нужна современная автоматизированная информационная система, собирающая воедино весь управленческий и регламентированный учет на предприятии.

Конечно, внедрение программных продуктов требует определенных финансовых вложений, но возможности, которые получает бизнес благодаря автоматизации, с лихвой окупают все расходы. Тем более, что и по стоимости программные продукты системы «1С:Предприятие 8» являются одними из самых доступных на рынке.

«1С:Управление небольшой фирмой 8» — это готовое решение для автоматизации малых предприятий, занимающихся предоставлением услуг, подрядными работами, торговлей или небольшим производством. С помощью этой простой и легкой в освоении программы можно удовлетворить ежедневные потребности малого бизнеса в хранении клиентской базы, передаче информации от сотрудника к сотруднику и других важных операциях.


Избавляемся от бумажек

На начальном уровне в компании все роли исполняет сам владелец бизнеса: он может сам обслуживать клиентов, заказывать товары на складе, быть исполнителем. Но со временем бизнес расширяется, и в тот момент, когда в компании становится больше пяти человек, оперативная передача информации становится затруднительной. Особенно если каждый сотрудник исполняет сразу несколько ролей, что в небольших фирмах случается часто — четкое разделение работы присуще более крупным компаниям.

Возможность создавать внутренние заявки, содержащие поручения и напоминания в различные отделы, позволит «не терять» клиентов, контролировать выполнение заказов, делегировать задачи другим сотрудникам, передавать заказы в производство и на склад. Система заявок в «1С:Управлении небольшой фирмой 8» — это удобная замена бумажным запискам, которые так часто коллеги оставляют друг другу с просьбами и напоминаниями о том или ином клиенте, работе и т. д. Особенно важно, что, в отличие от бумажек, заявки не могут потеряться и их выполнение легко отследить в той же информационной системе: программа сама подскажет, когда истекает срок выполнения задачи, в каком состоянии она находится (принята в работу, согласована с руководителем и т. д.). Благодаря возможности оставлять комментарии к заявкам сотрудники могут описывать этапы выполнения работ, сообщать друг другу о возникших трудностях. При этом вся информация остается в системе, и ее всегда можно «поднять».

Система заявок позволяет планировать равномерную загрузку производственных мощностей предприятия и склада, избавит от затоваривания. Отныне каждая единица проданного товара будет фиксироваться за определенным заказом и контрагентом, указанным в заявке. Это избавит организацию от хаоса, который часто царит в компаниях самых различных масштабов. Четкое планирование времени, количества товара, загруженности производства позволяет добиться экономии материалов, оптимизировать логистику, занятость персонала, что ведет к повышению прибыли и избавляет от бесполезных потерь.*

В качестве дополнительной или основной системы мотивации сотрудников компании можно ввести поощрения за выполнение заявок. Выводя отчет по закрытым задачам за месяц, руководитель всегда будет знать, как работают его сотрудники, и эффективность их работы можно напрямую связать с размером зарплаты.


Знание клиентов — это конкурентное преимущество №1

Ведение и хранение историй клиентов (начиная с их первого обращения в компанию, заканчивая сдачей проекта, выполнением услуги или продажей) позволяет руководителю контролировать внимательность и исполнительность своих работников, оперативно подключаться к решению проблем, которые могут возникнуть в ходе сотрудничества, и предлагать клиентам новые услуги, которые могут их заинтересовать. Система позволяет зафиксировать звонки клиентов, закрепить за каждым из них договор, проконтролировать распределение заявок в производство, на склад или непосредственному исполнителю услуг, установить срок, до которого услуга или товар должен быть предоставлен клиенту. Даже если кто-нибудь из менеджеров заболеет, вся информация по покупателям не уйдет на больничный вместе с ним — она останется в системе. И заменяющий сотрудник при необходимости сможет быстро войти в курс дела, сделать важный звонок и т. д.

«1С:Управление небольшой фирмой 8» содержит механизм бизнес-процессов — последовательность задач, которую должен выполнять сотрудник для достижения наилучшего результата. Бизнес-процессы разработаны лучшими специалистами и полностью готовы к использованию компаниями различных сфер деятельности: от производства до предоставления услуг. Бизнес-процессы максимально упрощены, что зачастую ведет к пересмотру схемы работы, оптимизации самого предприятия, так как многие этапы продаж бывают лишними (повторный ввод данных и т.д.), отнимают драгоценное время сотрудников. При желании руководитель может сам разработать схему работы своей организации и внедрить ее в программу.

Благодаря бизнес-процессам все сотрудники получают через систему четкие указания для дальнейшей работы. Например, после звонка клиента и заполнения информации о нем автоматически формируется следующее событие: необходимо выслать коммерческое предложение. Такой механизм делает работу сотрудников эффективнее, позволяет гораздо быстрее обучать новых работников и обслуживать клиентов по стандартной схеме с неизменно высоким качеством.


Экономим время на поиске и анализе информации

«1С:Управление небольшой фирмой 8» автоматизирует часть рутинных операций (выписку счетов, подготовку первичной документации) и позволяет очень быстро ориентироваться во всей информации по клиентам, поставщикам, остаткам на складе. Все это экономит время и позволяет концентрироваться на более важных делах, нежели поиск телефона контрагента в блокнотах и электронных таблицах: привлечении новых клиентов, более быстром и качественном выполнении работ и т. д. Часть операций перекладывается на систему, за счет чего производительность труда каждого сотрудника возрастает в несколько раз.

В то же время хранение всех данных в одном удобном месте позволяет анализировать их в реальном времени. Руководитель в любой момент может легко узнать закупочные цены, количество средств на счетах, маржу по тому или иному товару и прочее с помощью пары «кликов» мышкой.

Несмотря на очевидные преимущества единой информационной базы, которая заменяет собой все электронные таблицы, документы и отчеты, различные подшивки с договорами и многое другое, большинство руководителей предприятий боятся за сохранность и конфиденциальность данных о своем бизнесе. Для этого в системе «1С:Управление небольшим предприятием 8» есть очень простой в освоении механизм настройки интерфейсов: сотрудники разных отделов будут видеть только ту информацию, которая необходима им по работе.


«1С:Управление небольшой фирмой 8» — это незаменимый помощник для каждого сотрудника компании в его ежедневной работе. Помимо описанных механизмов, программа позволяет учитывать продажи товаров, передвижения, скидки и наценки, закупки, рабочее время, резервировать товар под клиентов, рассчитывать управленческую заработную плату, вести кадровый учет и многое-многое другое. Система «1С» позволит небольшой компании развиваться уверенными темпами, будет держать руководителя в курсе всех дел предприятия с помощью целого комплекса аналитических отчетов, о которых мы расскажем в следующей статье.


*Рекомендуемая литература:

  • Вумек Джеймс П., Джонс Даниел Т. «Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании»;
  • Лайкер Джеффри. «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»;
  • Голоктеев К., Матвеев И. «Управление производством: инструменты, которые работают».

07.12.2010

Светлана Гара,
директор Центра комплексного развития бизнеса «1АБ»
Пишите: pr@1ab.ru
Звоните: тел. (495) 988-08-19
Д. Адаменко, копирайтер
© 1С-Архитектор бизнеса
Оценить:
Добавить на стену
БУХГАЛТЕРУ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ 1С
НОВОСТИ ПОРТАЛА
Основные ошибки при обустройстве офиса бухгалтера
Большинство предпринимателей, в особенности начинающие, преследуя цель сэкономить на своих сотрудниках, допускают огромную ошибку. Всем известно, что от эффективности работы ваших сотрудников, зависит ваша прибыль.
Публикация: 04.10.2016 16:44:00
1750
Публикация: 28.09.2015
11120
Публикация: 28.09.2015
10560
servicebook.pro

© 2010-2016 «Servicebook • PRO». Тел.: +7 495 255-07-27. При любом использовании материалов сайта гиперссылка на «servicebook.pro» обязательна.