Бесплатная линия консультацийРегистрацияВход
Статьи
   Добавить на стену
Голосов: 0
19.09.2012 Просмотры: (788)

День HR-менеджера

Светлышева Ольга Юрьевна

Светлышева Ольга Юрьевна,
ведущий преподаватель Центра по направлению
Управление персоналом

Мы не HRы, которые не знают, чем занимается бизнес.
Мы – бизнесмены, которые знают,  чем занимается HR.

19 сентября - День HR-менеджера (от англ. - human resources человеческие ресурсы), специалиста по управлению персоналом.

В каждой компании есть свои ресурсы: природные, финансовые, информационные и др. Особенностью HR («человеческих ресурсов») является то, что люди обладают интеллектом и, в отличие от машин, их участие в производственном процессе носит не механический, а сознательный и эмоциональный характер.

Но понимание этого пришло к владельцам и руководителям организаций не сразу. Ниже приведена таблица, показывающая эволюцию концепции управления человеческими ресурсами:

Период

Концепция

Отношение к персоналу

20-40-е гг. ХХ в.

Управление кадрами

Носитель трудовой функции, «живой придаток машины»

50-70-е гг. ХХ в.

Управление персоналом

Субъект трудовых отношений, личность

80-90-е гг. ХХ в.

Управление человеческими ресурсами

Ключевой стратегический ресурс компании

XXI в.

Гуманистическая концепция

Не люди для организации, а организация для людей

Сегодня главной задачей службы персонала является управление трудовыми отношениями и их документальное оформление для достижения целей компании

Оформление трудовых отношений

Профессия HR-менеджера появилась в России не так давно, в конце 90-х годов прошлого века. В Советском Союзе кадровики выполняли функцию оформления трудовых отношений (прием на работу, перевод, увольнение, заполнение трудовых книжек, отпуска и др.), т.е., работа кадровика была ориентирована на процессе.

В обязанности HR-менеджера входит не только оформление, но и управление трудовыми отношениями (подбор и адаптация новых сотрудников, оценка, мотивация и развитие персонала и т.п.), профессиональный HR-менеджер делает акцент на результат.

Потребность в HR-менеджере появляется, примерно через 3-4 года существования компании (как правило, после первой плановой или внеплановой проверки Государственной инспекции труда, которая выявляет нарушения в трудовом законодательстве). Руководство компании понимает, что нужен специально обученный человек, который будет отвечать за данное направление.

По данным исследования SocialLab мнения руководителей и HRов на HR- функции несколько расходятся:

Оформление трудовых отношений


В крупной компании HR-служба (Служба управления персоналом) состоит из нескольких отделов, например:

Sluzhba_upravlenija_personalom

Как видно из схемы, в HR-службе работают  специалисты по разным направлениям:

Должность

Функции

Требования (min)

Условия

Комментарии

Директор по персоналу

- формирование кадровой политики;
- оперативное и стратегическое планирование и координация работы отдела персонала;
- контроль ведения кадрового делопроизводства;
- планирование затрат и инвестиций в персонал;
- оптимизация бизнес-процессов

- Высшее образование
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, «1С: Зарплата и Кадры»)
- Знание КДП
- Отличное знание трудового законодательства
- Знание современных методов подбора и оценки персонала
- Знание методов анализа рынка труда
- Опыт руководящей деятельности в отделе  персонала от 2 лет

Средняя з/п:

Москва - 100 000 руб.

Санкт-Петербург –
80 000 руб.

Женщины - 71%,
специалисты в возрасте от 30 до 39 лет- 42%,
от 40 до 50 лет - 43%,
имеют высшее образование - 98%

Менеджер по персоналу

- организация работы с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия, учреждения, организации и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников
- доведение информации по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников
- консультирование руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом

- Высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или
- высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области менеджмента,
- стаж работы по специальности не менее 2 лет

 


 


Отдел кадров

Начальник отдела кадров

- ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (приём, увольнение, перевод, штатное расписание, отпуска, командировки, больничные листы, оформление полисов ОМС и т.д.);
- взаимодействие с контролирующими органами, фондами (ГИТ, пенсионный фонд, ФСС) и др.

- Высшее образование
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, «1С»)
- Отличное знание трудового законодательства
- Отличное знание кадрового делопроизводства
- Опыт работы менеджером по персоналу / инспектором отдела кадров от 1 года

Средняя з/п:

Москва - 50 000 руб.

Санкт-Петербург - 43000 руб.

Женщины - 80%,
специалисты в возрасте от 30 до 39 лет- 34%,
от 40 до 50 лет - 38%,
имеют высшее образование - 91%

Специалист по кадрам

- комплектование предприятия кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации
- участие в работе по подбору, отбору, расстановке кадров
- контроль своевременного оформления приема, перевода и увольнения работников, соблюдения правил хранения и заполнения трудовых книжек, а также внесения соответствующей информации в банк данных о персонале предприятия

- Высшее профессиональное образование
- без предъявления требований к стажу работы

 


 


Инспектор по кадрам

- ведение учета личного состава предприятия, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной учетной документации
- вносение информации о количественном, качественном составе работников и их движении в банк данных о персонале предприятия

- Среднее профессиональное образование
- без предъявления требований к стажу работы
или
начальное профессиональное образование,
-специальная подготовка по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет,
в том числе на данном предприятии не менее 1 года.

 


 


Инженер по ОТиТБ

- организация и координация работы по охране труда и соблюдению техники безопасности:
- организация проведения обучения персонала безопасным методам работы;
- аттестация и сертификация рабочих мест
- ведение документооборота по охране труда и технике безопасности;
- взаимодействие с органами государственного надзора и контроля

- Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование
- Уверенный пользователь ПК
- Знание трудового законодательства
- Знание нормативной и законодательной базы по охране труда
- Знание основных производственных процессов предприятия, особенностей эксплуатации оборудования

Средняя з/п:

Москва - 42 000 руб.

Санкт-Петербург - 33000 руб.

 


Менеджер по подбору персонала / рекрутер / ресечер

- проведение переговоров с заказчиком, корректировка требований и портрета кандидата;
- размещение информации о вакансиях в СМИ и Интернет;
- активный поиск кандидатов, подходящих под требования заказчика;
- проведение собеседований;
- оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов по сформированной системе оценки;
- организация встреч кандидатов с заказчиком;
- мониторинг и анализ рынка труда, участие в отраслевых мероприятиях, ярмарках вакансий

- высшее / неполное высшее / среднее специальное образование;
- уверенный пользователь ПК;
- навыки работы с большими объемами информации;
- хорошие коммуникативные навыки;
- опыт работы в сфере поиска и подбора персонала от 0,5 года

Средняя з/п:

Москва - 35 000 руб.

Санкт-Петербург - 27000 руб.

Женщины - 85%,
специалисты в возрасте до 30 лет- 70%,
имеют высшее образование - 79%;
владеют английским языком на базовом уровне и на уровне -59%

Т&D– менеджер /
тренинг-менеджер/
бизнес-тренер

- определение потребностей обучения персонала компании;
- планирование и проведение тренингов,
- разработка индивидуальных обучающих программ;
- оценка эффективности обучения;
- постренинговое сопровождение

- Образование высшее / неполное высшее;
- Уверенный пользователь ПК;
- Наличие опыта работы в продажах (желателен опыт личных продаж);
- Профессиональная подготовка по специальности;
- Опыт работы тренинг-менеджером / помощником тренинг-менеджера / менеджером по обучению от 0.5 года

Средняя з/п:

Москва - 33 000 руб.

Санкт-Петербург - 25000 руб.

Женщины - 78%,
специалисты в возрасте до 30 лет- 65%,
имеют высшее образование - 90%

С&B – менеджер / специалист по льготам и компенсациям / экономист по труду

- участие в разработке внутренних процедур и положений в области компенсаций и льгот;
- участие в планировании и управление ФОТом;
- подготовка обзоров заработных плат;
- разработка нормативных документов, регламентирующих подготовку, согласование, утверждение и изменение состава и методов расчетов компенсационного пакета; - ведение внутренней отчетности и статистики

- Образование высшее (предпочтительно финансовое или экономическое);
- Курсы повышения квалификации в области HR;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание трудового законодательства;
- Знание форм и систем оплаты труда и материального стимулирования;
- Знание принципов мотивации персонала различных категорий;
- Наличие опыта работы в сфере управления персоналом от 1 года

Средняя з/п:

Москва - 42 000 руб.

Женщины - 92%,
специалисты в возрасте до 30 лет- 51%,
имеют высшее образование - 96%;
владеют английским языком на разговорном уровне - 25%

Менеджер по внутренним коммуникациям / PR-менеджер / Event-менеджер

планирование, организация и проведение мероприятий (выставки, конференции, корпоративные мероприятия):
- разработка концепций и программ мероприятий;
- составление и оформление презентаций;
- выбор и координация работы субподрядчиков;
- обеспечение визовой поддержки участникам при организации международных мероприятий;
- формирование и контроль бюджета мероприятий;
- анализ эффективности проведенных мероприятий

- высшее / неполное высшее образование (менеджмент, реклама, PR);
- уверенный пользователь ПК;
- навыки делового общения;
- хорошие коммуникативные навыки;
- креативное мышление;
- опыт работы в event-индустрии от 1 года;

Средняя з/п:

Москва - 40 000 руб.

Санкт-Петербург – 32 000 руб.

Женщины - 71%,
специалисты в возрасте до 30 лет- 80%,
имеют высшее образование - 74%;
владеют английским языком на разговорном и на свободном уровнях - 39%

HR-менеджеры взаимодействуют с разными категориями: от представителей внешних организаций до работников своей компании, от владельца компании до линейного персонала…

В этих взаимодействиях есть свои правила. Например, в общении с владельцем компании необходимо:

  • использовать эволюционной (а не революционной) стратегии;
  • проявлять профессионализм, доскональное знание свей области деятельности;
  • уметь перевести идеи с языка терминов в общедоступную речь;
  • понимать бизнес-процессы компании;
  • отстаивать свою точку зрения в разумных пределах.

Если говорить о взаимодействии с руководителями структурных подразделений, которые являются для HR-менеджера основными внутренними клиентами, то следует учитывать:

  • партнерство при выполнении задач, связанных с персоналом
  • просвещение руководителей относительно работы с персоналом
  • удовлетворение их запросов
  • помощь в сложных ситуациях
  • курирование кадровых процессов в подразделении

Довольны ли Вы работой своего HRа? Этот вопрос был задан руководителям в ходе опроса порталом E-xecutive «Оцените вашего HRа»

результат HRа

Что не устраивает в работе HRа?

Что не устраивает в работе HRа?

В работе HR-менеджера встречаются ошибки, самыми характерными являются:

  • Защита прав сотрудников со стороны HR-менеджера, оппозиция руководству компании
  • Отсутствие у HR-менеджера плана работы, деятельность спонтанная, направленная на ликвидацию постоянно возникающих кризисных точек
  • Низкая собственная корпоративная культура по срокам и качеству исполнения кадровых решений.
  • Увлечение процессом (делопроизводством), невнимание к результатам (основным задачам компании (так называемые «ложные цели»)
  • Попытка HR-менеджера «переделать» сотрудника как личность

По результатам опроса портала SuperJob.ru отношение к компетенциям HR-менеджера также различное. На вопрос «Какими чертами, на Ваш взгляд, должен обладать идеальный менеджер по персоналу?» были даны следующие ответы:

Варианты ответа

HR-менеджеры

Руководители компаний

Обычные люди

Коммуникабельность

32%

9%

15%

Доброжелательность, вежливость

28%

13%

20%

Интуиция

17%

10%

7%

Стрессоустойчивость

17%

5%

6%

Интеллект, ум

11%

15%

7%

Компетентность

10%

11%

9%

Дипломатичность, такт

10%

7%

7%

Ответственность

10%

1%

5%

Внимательность

10%

5%

5%

Знание психологии

8%

13%

15%

Профессионализм

8%

4%

6%

Умение грамотно выстраивать общение

8%

4%

4%

Гуманизм, человеколюбие

6%

6%

3%

Привлекательный внешний вид

5%

2%

3%

Порядочность, честность

4%

3%

4%

Умение слушать

4%

4%

3%

Активность

4%

4%

2%

Целеустремлённость

4%

4%

2%

Опыт

2%

4%

3%

Объективность

2%

0%

3%

Другое

50%

18%

46%

Затрудняюсь / не хочу отвечать

9%

22%

20%

Для того чтобы оценить эффективность HR-менеджера можно использовать различные методы оценки:

Оценка

Комментарий

1

Экспертная оценка

Оценка специалистами, имеющими возможность взаимодействовать с HRом в работе

2

Метод бенчмаркинга / HR-Benchmarking

процедура измерения и сравнения показателей работы своей К с другими

3

Возврат инвестиций / ROI on Human Capital (return on investment on Human Capital)

ROI = (доход - затраты) : затраты  Х 100%

4

Показатели эффективности HR-функций

По направлениям деятельности (подбор, адаптация, обучение и т.д.)

Подробнее об этом и многом другом вы сможете узнать на наших курсах и семинарах (раздел «Управление персоналом и кадровое дело»):

Сегодня HR-менеджер является перспективной профессией. В ближайшее время HR-специалисты будут востребованы на рынке труда, так как каждая организация – это в первую очередь люди, с которыми должен работать профессионал - HR-менеджер.

Дорогие коллеги, с праздником, интересной работы и достойной зарплаты!

Публикацию подготовила ведущий преподаватель по направлению "Управление персоналом и кадровое дело" Центра Компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Баумана Светлышева Ольга Юрьевна


Специалист

servicebook.pro
Оценить:
Добавить на стену
БУХГАЛТЕРУ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ 1С
НОВОСТИ ПОРТАЛА
Основные ошибки при обустройстве офиса бухгалтера
Большинство предпринимателей, в особенности начинающие, преследуя цель сэкономить на своих сотрудниках, допускают огромную ошибку. Всем известно, что от эффективности работы ваших сотрудников, зависит ваша прибыль.
Публикация: 04.10.2016 16:44:00
1680
Публикация: 28.09.2015
11070
Публикация: 28.09.2015
10500
servicebook.pro

© 2010-2016 «Servicebook • PRO». Тел.: +7 495 255-07-27. При любом использовании материалов сайта гиперссылка на «servicebook.pro» обязательна.